Pred odoslaním objednávky si prosím pozorne prečítajte nákupný poriadok. Dokončením objednávky a jej odoslaním kupujúci potvrdzuje, že je oboznámený a súhlasí s reklamačným poriadkom. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva skutočne vzniká v momente prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
Výber a objednanie tovaru
Vyberať tovar môžete niekoľkými spôsobmi. Ak poznáte konkrétny model, zadajte ho do okienka Hľadaný produkt v hornej časti obrazovky. Prezeranie širšie alebo celej ponuky vám poskytne prechádzanie menu alebo parametrické vyhľadávanie. Vybraný tovar vhoďte do košíka v požadovanom množstve. Košík je zoznam produktov vrátane názvu a ceny, ktoré ste si vybrali ku kúpe. Ak máte v ňom všetko, čo ste si priali, objednávku potvrďte tlačidlom Odoslať objednávku. Objednávka môže byť rozdelená do niekoľkých zásielok s ohľadom na rozmery a dostupnosť tovaru.
Preprava tovaru
Expedícia tovaru je zastavená od 18.12.2014 do 6.1.2015
Štandardné doručenie
Štandardné doručenie zahŕňa dodanie tovaru za prvé uzamykateľné dvere, v deň závozu vás vodič kontaktuje a upresní hodinu príchodu. Rozvoz tovaru prebieha v časovom rozmedzí 8 - 18 hodín.
Cena účtovaná za dopravné a balné:
- Dopravné a balné:
- PPL do 5 kg 4,80 EUR s DPH (4,00 EUR bez DPH)
- PPL do 15 kg 5,50 EUR s DPH (4,58 EUR bez DPH)
- PPL do 30 kg 6,30 EUR s DPH (5,25 EUR bez DPH)
- TOPTRANS 16,00 EUR s DPH (13,33 EUR bez DPH)
- Dobierka: 2,00 EUR s DPH (1,67 EUR bez DPH)
Fakturačné a dodacie údaje
Prosíme vyplňte všetky požadované dodacie a fakturačné údaje.
Zpôsob platby
- Dobierka (v hotovosti pri preberaní tovaru)
- Bankovným prevodom (platba vopred - zálohová faktúra)
Kliknutím na Odeslat objednávku je nákup u konce. Následně se vám zobrazí souhrnné informace o vaší objednávce a na vámi uvedený e-mail bude odesláno potvrzení o přijetí objednávky.
Ochrana osobných údajov
Osobné údaje našich zákazníkov neposkytujeme tretím stranám. Uzatvorením kúpnej zmluvy dáva kupujúci súhlas so spracovaním poskytnutých osobných údajov výlučne pre potreby obchodu outlet.roth-shop.sk
Zrušenie objednávky predávajúcim
Predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky v prípade, že tovar už nie je možné dodať ani nahradiť iným modelom alebo ak sa jeho cena výrazne zmenila a zákazník toto neakceptuje. Predávajúci zákazníka o tejto situácii informuje. Ak bola časť alebo celá objednávka uhradená, budú zákazníkovi peniaze vrátené na účet.
Prevzatie tovaru
U preberaného tovaru sa prosím presvedčte, či zodpovedá objednanému modelu a nie je mechanicky poškodený. V opačnom prípade zásielku nepreberajte a kontaktujte nás. Na neskoršie reklamácie nebude braný ohľad. Prepravcovi svojim podpisom potvrdzujete, že ste zásielku prevzali v poriadku a nepoškodenú.
Odstúpenie zákazníka od kúpnej zmluvy
Od kúpnej zmluvy možno odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru podľa § 53 ods. 7 občianskeho zákonníka.
Vrátený tovar neposielajte na dobierku, doporučujeme zásielku poistiť. Do sprievodného listu uveďte číslo vašej objednávky a účtu pre zaslanie peňazí. Peniaze vám budú vrátené do 30 kalendárnych dní.
Ak tovar vraciate v 14 dňoch, dbajte na to, aby bol:
- bez známok používania
- nepoškodený ani inak znehodnotený
- kompletný
- dobre zabalený proti poškodeniu počas prepravy
Ak bol tovar používaný, jeho hodnota sa tým znížila. Spotrebiteľ je povinný chýbajúcu hodnotu finančne nahradiť podľa ustanovenia § 458 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Najčastejšie to býva znížením vrátenej kúpnej ceny.
Kontakt
ROLTECHNIK s.r.o.
Hurbanovo námestie 19/45
972 01 Bojnice
Tel.: +420 739 220 789
Fax: +420 461 324 297
Ak chcete reklamovať tovar
V prípade reklamácie sa obracajte priamo na servisné oddelenie spoločnosti Roth Czech s.r.o., Třebařov 160. Kontakt nájdete v sekcii kontaktné informácie.
Čo všetko potrebujete pre uplatnenie reklamácie
- kópia kúpneho dokladu k tovaru (faktúru-daňový doklad)
- potvrdený záručný list, ak je u tovaru vydaný
- presný popis závady
- kontakt na vašu osobu
Mimosúdne riešenie sporov
K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, www.coi.cz.
Ako nakupovať
Vyhľadávanie
Nemôžete nájsť požadovaný produkt? Použite pole "Hľadaný produkt", ktoré sa nachádza v hornej časti stránok, a pomocou ktorého sa prehľadávajú všetky položky.
Nákupný košík
Ak máte vybraný tovar, ktorý chcete kúpiť, prejdite do "NÁKUPNÉHO KOŠÍKA". Tu si môžete svoj ??tovar znovu prezrieť, prípadne zmeniť jeho množstvo. Tiež možno obsah nákupného košíka úplne odstrániť.
Ukončenie záväznej objednávky
Vyplňte všetky povinné polia v košíku, systém vás upozorní ak niektoré prehliadnete.
Pre odoslanie objednávky kľaknite na tlačidlo "Odoslať objednávku".
Nákupný poriadok platný od 1.9.2014
Podľa tvaru