Ochrana osobných údajov - GDPR

   Verzia dokumentu: 1. 1. 2020_001

1. Tento dokument popisuje, akým spôsobom používame a spracovávame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Nájdete tu aj informácie o tom, ako nás kontaktovať, pokiaľ máte otázky ohľadom osobných údajov. Na akékoľvek otázky vám radi odpovieme.

   Totožnosť a kontaktné údaje správcu:

   Roth Slovak s.r.o.

   Adresa: Třebařov 160, Třebařov
   IČO: 05193885
   Tel.: +420 733 627 977
   E-mail: isanita@roltechnik.cz

   Aký typ osobných údajov zhromažďujeme?

   Zhromažďujeme iba osobné údaje za účelom doručenia objednanej zásielky alebo realizáciu ponúkanej služby na základe plnenia uzatvorenej zmluvy. Na doručenie zásielky potrebujeme Meno, Priezvisko, Dodaciu adresu, Fakturačnú adresu, E-mail a platobné údaje podľa typu platby.

   Za akým účelom spracovávame osobné údaje?

   Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre splnenie zmluvy vzniknutej pri odoslaní objednávky, a to na tieto účely:

   Informovanie o stave objednávky.
   Doručenie objednaného tovaru.
   Založenie osobného účtu s možnosťou nastavenia vášho súkromia.
   Vybavenie prípadnej reklamácie.
   Informácie o produktových novinkách.
   E-mailovú adresu potrebujeme aj na to, aby sme vás mohli informovať o zľavách a špeciálnych akciách, súťažiach a ďalších zaujímavých novinkách. K tejto rozšírenej marketingovej komunikácii musíte dať vedomý súhlas. Súhlas prebieha potvrdením e-mailu, ktorý vám bol zaslaný na základe odoslania objednávky alebo vyplnením formulára pre registráciu k týmto e-mailom.

   Pokiaľ tieto informácie nebudete chcieť dostávať, máte možnosť kedykoľvek súhlas odstrániť. Túto možnosť nájdete v pätičke každého e-mailu alebo v sekcii súkromia vo svojom účte. Obrátiť sa môžete aj na vyššie uvedený e-mail na poverenú osobu.

   Aké osobné údaje zdieľame s tretími stranami?

   E-shop je napojený na niekoľko aplikácií tretích strán, ktoré ďalej spracovávajú dáta na svoj účel. Kompletný prehľad aplikácií tretích strán, ktoré náš e-shop používa, nájdete vo svojom účte v sekcii Súkromie.

   Pokiaľ ste neodoslal objednávku a nemáte vytvorený osobný účet, tak e-shop neodovzdal žiadne osobné dáta treťou aplikáciou tretej strany. Cez aplikácie tretích strán zhromažďujeme informácie o vašom počítači. Tieto údaje sú anonymné. Nemôžu vás identifikovať ako osobu a sú využívané iba na tvorbu štatistík a ich následnú analýzu.

   Doba spracovania osobných údajov

   Spracovanie osobných údajov bude z našej strany prebiehať po dobu účinnosti zmluvy. Riadime sa vznikom kúpnej zmluvy, ktorý začína doručením objednávky alebo odoslaním súhlasu na marketingovú komunikáciu. Táto doba je 2 roky. Po tejto dobe archivujeme iba zákonom dané dokumenty.

   Ako využívame Cookies

   Využívame dva typy cookies. Naše vlastné, ktoré slúžia priamo na beh e-shopu. Ukladáme obľúbené produkty, produkty pridané do košíka alebo produkty v porovnaní. Používame aj cookies tretích strán, ktoré ukladajú anonymne informácie o návšteve e-shopu. Tie potom môžu byť využívané na analytické alebo marketingové účely. Všetky informácie v cookies, ktoré ukladáme sú anonymné.

   Aké bezpečnostné postupy týkajúce sa uchovávania osobných údajov používame?

   Poskytovateľ prijal a udržuje také technické a organizačné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov.

   Anonymizácia osobných údajov.
   Schopnosť obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim včas av prípade fyzických či technických incidentov.
   Proces pravidelného testovania, posudzovania a hodnotenia účinnosti zavedených technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracovania.
   Viacúrovňový firewall.
   Antivírusovú ochranu a kontrolu neoprávnených prístupov.
   Šifrovaný prenos dát prostredníctvom IT technológií.
   Prístup k osobným údajom iba pre poverené osoby Poskytovateľa.
   Servery s osobnými údajmi uzamknuté v serverovni.
   Ako môžete kontrolovať osobné údaje, ktoré ste poskytli?

   Pokiaľ ste našim zákazníkom (odoslali ste aspoň jednu objednávku), je vám sprístupnený osobný účet. Tu v záložke súkromia nájdete prehľad osobných dát, ktoré o vás ukladáme a za akým účelom ich spracovávame.

   Nájdete tu aj prehľad tretích strán, ktoré zasahujú do nášho e-shopu a ktorým odovzdávame vaše osobné údaje.

   Tu máte možnosť riadiť súhlasy s používaním vašich osobných dát a je tu možnosť odvolať súhlasy alebo celý váš účet a vaše osobné údaje zmazať.

2. Všeobecné ustanovenia

   Zákazník poskytuje svoje osobné údaje predávajúcemu za účelom uzavretia kúpnej zmluvy s predávajúcim a riadneho trvania právneho vzťahu medzi zákazníkom a predávajúcim založeného uzavretou kúpnou zmluvou. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzavretie kúpnej zmluvy.

3. Zákazník dobrovoľne poskytuje svoje osobné údaje a súhlasí s ich poskytnutím tretím osobám za nižšie uvedených podmienok.

4. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

5. V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:

6. Požiadať predávajúceho alebo spracovateľa na jeho elektronickú adresu alebo písomne ​​o vysvetlenie,

7. Požadovať od predajcu alebo spracovateľa, a to žiadosťou na jeho elektronickú adresu, alebo písomne, aby odstránil takto vzniknutý stav

8. Ak požiada kupujúci o informáciách ohľadom spracovania svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu na jeho elektronickú adresu alebo písomne ​​poštou odovzdať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácií, a to v prípade opakovanej žiadosti.

9. Predávajúci je riadne registrovaným správcom osobných údajov. Osobné údaje zákazníkov sú zabezpečené proti zneužitiu. Nakladanie s osobnými údajmi zákazníkov sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 110/2019 Zb., o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov, v platnom a účinnom znení.

10. Akékoľvek pochybenia, otázky, únik alebo zneužitie osobných údajov môžete hlásiť na príslušný Úrad na ochranu osobných údajov.(ÚOOÚ)